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NEW 【Technology Solution事業】顧客への技術サポート

求人会社名 : 高い技術力でグローバルトップシェア企業

求人ID : GR190336W

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

募集要項

仕事内容 顧客製品に当社EMR技術を使用していただくにあたり必要な技術情報を遅滞なく提供し、サポート等を行う。

・顧客からの当社技術/製品に関する技術的な質問について、担当エンジニアに確認し、その指示に基づいて顧客に遅滞なく回答する。
・当社技術/製品を使用するうえでの技術的な情報を顧客に説明し、問題が発生した場合はその解決方法を担当エンジニアと協議し、顧客に提案する。
・顧客システムに組み込んだ当社のデジタイザ製品が性能を保っているか、試験装置を使って評価し、その結果をレポートに作成する。
・もしくは顧客自らが当社の試験装置を使って測定を行う場合には、その正しい使用方法を指導する。
・当社技術/製品は、顧客のシステムに合わせて補正データを作成し、ファームウェアのデータとして顧客製品に組み込む必要があるので、この補正データの作成や管理を行う。
・これらの対応にあたり、日本語もしくは英語で記述されている。
・基本的には、指示に基づいて他の顧客を対応することもある。
必要な経験・能力等 ◇電子機器製造業における3年以上のFAE、もしくは顧客との技術的なやり取りの窓口経験
◇技術コミュニケーションが可能なレベルの日本語スキル
◇C 言語の経験、電磁気学の基礎知識、磁性材料の基礎知識
※TOEIC 600点以上の英語スキルがあれば尚可

勤務地 埼玉県加須市
勤務時間 フレックスタイム制(コアタイム 10:00-16:00)
年収・給与 500-600万円程度+別途時間外手当支給
待遇 各種社会保険(健康保険、厚生年金保険、雇用保険、労災保険)
Benefit Station(福利厚生サービス)
試用期間3ヶ月(同一条件)
休日/休暇 土日、祝日 年間休日128日
求人提供元
転職エージェント
グローバルリファイン株式会社 (本社) グローバルリファイン株式会社(本社)

求人会社概要

求人会社名 高い技術力でグローバルトップシェア企業
設立 1983.7
資本金 42億円
従業員数 1200(連結)
概要 ペンタブレット製品および関連するソフトウェア、スマートフォン・タブレット等のデジタルペン部品およびモジュール等の開発・製造・販売
クリエイティブユーザー向けのペンタブレットのグローバルリーダー
スマートフォン、タブレット市場に向けてデジタルペンやタッチなどのUI技術をコンポーネントとして幅広く提供
業種 精密機器・計測機器 コンピューター・周辺・OA機器

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

ヘッドハンターからのメッセージ

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