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【札幌】カスタマーサクセス マネジャー(業務企画)

求人会社名 : 弥生株式会社

求人ID : NKEX80873396

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

募集要項

仕事内容 カスタマーの潜在ニーズを把握し、世の中にないサービスを立ち上げていくポジションをお任せします。カスタマー部門の代表として、製品開発・マーケティング部門とともに新サービスのプロジェクトに参画していただきます。
スモールビジネスの業務をもっとスムースに、シームレスに行うために、何が必要か、どんな仕組みが最適かをカスタマーサクセスの視点で考え、形にしていく仕事です。ゼロから創り上げていくワクワク感、新しいサービスで世の中を変えていく充実感を味わえます。あなたの創造力と推進力で弥生の未来を創ってください。
※ご意向やご志向によって、ゆくゆくはマーケティング専任や事業開発などのポジションにチャレンジすることも可能です。
【具体的な業務】
 ・新規製品・サービス企画開発プロジェクトへの参画(カスタマー部門代表として)
 ・新たにリリースするプロダクト・サービスのカスタマー向けオペレーション設計、BIツール選定等のプロジェクトリーダー
 ・新たにリリースするプロダクト・サービスを担当する新組織の立ち上げ、チームのマネジメント

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
必要な経験・能力等 ・プロジェクトを推進した経験
例)新製品・サービスの企画開発のプロジェクトリーダー、社内改革プロジェクトに部門選抜者として携わっていた方。業務コンサルティング PMO BPO カスタマーセンター マーケティング 事業企画/事業推進 Sier等でのPM、PL経験など
キャリアチェンジを歓迎する組織である為、業種業態を問わず主体となってプロジェクトを推進した経験があれば応募可
【求める人物像】
・新しい価値を創造することにエンゲージできる方
・チャレンジを率先し、チームを率いて解決に取り組める方
・従来の手法に捉われず、あるべき姿に向けた行動を起こせる方
・チームで成功することが、自分の成功と考えている方
勤務地
  • 北海道
札幌市中央区北3条西4丁目1番地1 日本生命札幌ビル21F
勤務時間 09:00~17:30
年収・給与 550万円~1000万円
待遇 資格取得・研修受講の補助制度、休職制度・育児介護による短時間勤務制度、リフレッシュ休暇&リフレッシュ休暇補助金、永年勤続表彰制度、慶弔見舞金制度、団体定期保険加入、従業員向け福利厚生サービス(関東ITソフトウェア健康保険組合、クラブオフ、ベネフィット・ワン)加入、社内親睦会制度※BBQなどのアウトドア、テニス・ゴルフなどのスポーツサークル、英会話などの文化系サークルに対し補助金を支給。
休日/休暇 完全週休二日(土日)

年間休日128日
祝日、夏期(3日)、年末年始(12/29~1/3)、年次有給休暇、特別有給休暇、産前・産後・育児・介護休業
求人提供元
転職エージェント
株式会社パソナ (全国営業本部) 株式会社パソナ(全国営業本部)

求人会社概要

求人会社名 弥生株式会社
設立 2007年
資本金 5000万円
従業員数 811名
概要 ■業務ソフトウェアおよび関連サービスの開発・販売・サポート
■日本企業の99.7%を占める中小企業や個人事業者の「事業コンシェルジュ」として事業上のあらゆる課題をサポート

【シェア】
■メーカー別販売本数シェア(会計DT)
弥生65.5%、B社15.4%、その他19.1%
■メーカー別販売本数シェア(青申DT)
弥生74.6%、S社12.5%、その他13.0%
■メーカー別販売本数シェア(業務ソフトDT)
弥生63.3%、B社14.8%、その他21.9%
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

ヘッドハンターからのメッセージ

■『業務ソフト売上実績22年連続No.1』『クラウド会計ソフト利用シェアNo.1』■年功序列ではなく、実力主義の社風
■休憩スペースも充実!■社員が働きやすい環境を整備

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