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NEW オペレーション戦略マネジメントチーム【マネージャー】

求人会社名 : 外資系大手生命保険会社

求人ID : NKEX80713984

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

募集要項

仕事内容 戦略企画担当マネージャーの一人として主に以下の職務を遂行いただきます。
■お客様サービスグループ全体の中期戦略の立案・管理
オペレーション戦略マネジメントチームの他メンバーと協力しながら、お客様サービスグループの中期戦略実現に向けた各種施策の立案・推進・効果測定を行う
■デジタル化の推進、保全オムニチャネル化の実現
デジタル化を強力に進めることで、顧客体験、従業員体験、オペレーションの生産性を劇的に変化させる新しいプロセスの設計、導入を行う
■戦略的なオペレーションの実現支援
コールセンターをはじめオペレーションの各チームの業務改善の支援、
分析を行う。
【チーム紹介】
オペレーション戦略マネジメントチームは、お客さまサービスグループ全体の戦略の立案、イニシアティブの企画、オペレーションに関わる幅広い課題解決を行います。さらに、オペレーションの品質モニタリングを担っています。チーム規模は10名強となります。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
必要な経験・能力等 ■コンサルティングファーム、または企画セクションで
 企画立案・提案書作成を含む3年以上の実務経験



(尚可条件)
●顧客体験、顧客データ分析を活かした開発または運用経験
●データアナリティクススキル
●英語力(中級レベル)
●優れたプレゼンテーションスキル・ファシリテーション
 スキル・コーチングスキル
勤務地
  • 東京都
勤務時間 09:00~17:30
年収・給与 900万円~1200万円
待遇 ライフサポート倶楽部会員としての各種施設・サービス利用、人間ドック補助、
育児支援制度、永年勤続表彰、結婚・出産祝金、慶弔金
休日/休暇 完全週休二日(土日)

年間休日120日
祝日、年末年始、年次有給休暇、傷病休暇、特別休暇(慶弔、永年勤続)、育児・介護休暇制度、
ドナー休暇、バースデー休暇、定期健康診断等
求人提供元
転職エージェント
株式会社パソナ (人材紹介事業本部) 株式会社パソナ(人材紹介事業本部)

求人会社概要

求人会社名 外資系大手生命保険会社
設立 2001年
資本金 755億円
従業員数 15000名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 生命保険

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

ヘッドハンターからのメッセージ

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