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NEW 運営管理(OPEXマネジメント候補)

求人会社名 : エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社

求人ID : NKEX80820274

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

募集要項

仕事内容 【期待する役割】
医師、薬剤師などの医療従事者向けWebセミナーの開催準備や事後処理など運営業務を行っていただきます。

【職務内容】
■市場調査
・ カスタマージャーニー分析
・市場の新たなニーズ調査

■新規クライアント導入/運用支援
サービス導入時のヒアリングと要件定義
・業務プロセスに合わせた利用方法提案
・活用促進施策
・課題抽出や解決策の検討
・業務フロー改善の提案

■サービス改良
・サービス提供を行うための各種ドキュメント(マニュアルやヘルプページ)の作成・改善
・課題解決をするための追加機能開発のディレクション
・クライアントポータルサイトの管理、UI / UXの改善

■組織マネジメント
・組織体制構築、メンバーのKPI設計
・カスタマーサクセス体制強化施策の実行


※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
必要な経験・能力等 ■IT無形商材の営業経験を3年以上

【歓迎要件】
■自社サービス展開と連動したセンター運用経験をお持ちの方
■オペレーショナルエクセレンスに関して成果を出されている方
■ITシステム運用経験をお持ちの方
勤務地
  • 東京都
中央区日本橋大伝馬町10-6フォーリッチビル8F
勤務時間 09:00~18:00
年収・給与 前職年収やスキルに応じて決定します。
待遇 昇給年1回 残業手当:裁量労働制(月給に30時間分の時間外手当を含む)
定期健康診断、健康保険組合(IT協会健康保険組合)による各種サービスあり、慶弔見舞金制度、ライフプラン支援金制度(企業型確定拠出年金制度・401K)あり
休日/休暇 完全週休二日(土日)

年間休日125日
年末年始、夏季休暇、GW休暇など(国民の祝日)年次有給休暇(初年度は9~17日)
求人提供元
転職エージェント
株式会社パソナ (人材紹介事業本部) 株式会社パソナ(人材紹介事業本部)

求人会社概要

求人会社名 エムスリーデジタルコミュニケーションズ株式会社
設立 2014年
資本金 5000万円
従業員数 110名
概要 ■製薬・医療機器メーカーのeマーケティングを支援するビジュアルコミュニケーションサービスの提供(Web講演会事業や、デジタルコンテンツの制作を含みます)
■医療介護ヘルスケア領域全般での事業開発

例えば多忙な医師がWeb上で講演会に参加したり、製薬メーカーのMRが病院を回ることなくWeb上で情報提供することが可能になるため、効率化の面で大変喜ばれております。こうして創出した時間・情報交換によって人々の医療機会が増え、技術発展にも寄与する等、社会的インパクトが大きいサービスです。
業種 病院・医療機関

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

ヘッドハンターからのメッセージ

★東証1部上場のエムスリーのグループ会社。安定した基盤の中、新しいことにチャレンジできる環境です!
★第2創成期を迎え、組織が新しく変わっていくフェーズを作りあげる貴重な経験を積むことができます!!

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