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求人会社名 : 日系大手企業

求人ID : NKEX80826356

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

募集要項

仕事内容 【ポジション概要】
ブランドのオムニチャネル戦略・カスタマージャーニーに基づいた顧客体験/ユーザー体験を実現するため、オムニチャネル&CXチームの一員として他チームと協業しながらオムニチャネルプロジェクトをリードしていただきます。

【職務内容】
ブランドの「カスタマージャーニー」をチームで策定するにあたってのサポート
・ 情報収集や最新の市場動向を反映したアイディア出し
・ 実現に向けた利害関係者との合意形成
・ フリクションポイントを解決する新しいビジネスアイデアの創出、顧客/ユーザーへ、唯一無二のブランド体験の提供
・顧客/ユーザー満足をベースとした新サービスの企画、立案およびプロジェクトの推進
・店舗において、新しい、且つ洗練、デジタル化された接客を企画・提供
・オムニチャネル起点での、顧客の獲得及び売上の最大化

各種施策の効果検証および継続的な改善・発展
・各種施策のKPIを計測し、改善のための分析およびプラン策定
・顧客体験の最適化のための継続的な改善活動の実施
・オムニチャネル起点での、顧客の獲得及び売上の最大化

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
必要な経験・能力等 ・ 3年以上デジタルマーケティングに携わった経験
・ 新サービスやコンテンツの開発、オペレーションにゼロから携わった経験
・ 日本語:流暢~ネイティブ。英語:少なくとも日常会話、ビジネスレベル以上尚可
・ 他チームと協業するための高いコミュニケーション力

【尚可】
・CXマーケティングに携わった経験
・ カスタマージャーニー、カスタマーパス策定の知識
・ 3年以上の化粧品・消費財業界での経験(コンサルタント経験含む)
勤務地
  • 東京都
勤務時間 詳細は面談時にお伝えします
年収・給与 ~750万円
待遇 従業員割引制度 健康診断(年1回) 保養所:スポーツクラブ等の福利厚生施設利用 総合福祉団体定期保険 団体長期障害所得補償保険「LTD」 団体総合生活保障保険
休日/休暇 完全週休二日(土日)

年間休日120日
祝日 年次有給休暇 慶弔休暇 年末年始休暇、バースデイ休暇、ボランティア休暇
求人提供元
転職エージェント
株式会社パソナ (人材紹介事業本部) 株式会社パソナ(人材紹介事業本部)

求人会社概要

求人会社名 日系大手企業
設立 1998年
資本金 1億円
従業員数 1109名
概要 非公開求人のため、求人の詳細はご面談時にお伝え致します。まずはお気軽にご応募ください。
業種 食品・医薬品・化粧品

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

ヘッドハンターからのメッセージ

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