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NEW 【専門職】アフターサービススタッフ(東京勤務)

求人会社名 : 野村不動産株式会社

求人ID : NKEX80828684

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

募集要項

仕事内容 マンションブランド『プラウド』、新築分譲一戸建て『プラウドシーズン』のお客様に対する、入居後のアフターサービスをお任せいたします。入居後のお客様からのお問合せに迅速に対応し、安心してお住まい頂けるようサポートをするお仕事です。

【具体的な業務内容】
☆ご経験に応じて下記業務をお任せいたします☆
■マンション・一戸建ての引渡後の各種対応
■定期アフターサービス(3ヶ月、1年、2年)の運営、統括
■アフターサービスを通じて集められたお客様の声を、新たなマンション・一戸建ての品質向上へフィードバック

【配属先】住宅事業本部 カスタマーサービス部

【魅力】
お客様第一のサービスを展開する為、社員1人1人に裁量権を持って業務を担当して頂いております。その為、マニュアル通りの対応ではなく、お客様に寄り添った対応が可能になっています。

☆★☆★☆★☆【野村不動産の職制について】☆★☆★☆★☆
野村不動産では求める期待・役割により主に以下3種類の職制が
ございます。本求人の募集職制につきましては、求人タイトルに
表記しておりますので予めご確認下さい。

■総合職
幅広いフィールドでの活躍を期待する
ゼネラリストとしての採用となります
(1)勤務エリアは海外含めた全拠点。転居を伴う人事異動有り
(2)役職(ポスト)登用制度有り
(3)業務内容の変更・部門異動(各事業部門、スタッフ部門)有り
(4)退職金有り

■特別専門職
卓越した専門性を活かした業務範囲の
スペシャリストとしての採用となります
(経験、専門知識、保有資格等を活かしたフィールドで活躍頂きます)
(1)勤務エリアは限定。転居を伴う人事異動は本人承諾要
(2)役職(ポスト)登用制度無し
(3)業務内容の変更はありませんが、部門異動の可能性有り
  ※HD兼務、グループ会社への出向含む
(4)退職金無し

■専門職
専門性を活かした業務範囲のスペシャリストとしての採用となります
(経験、専門知識、保有資格等を活かしたフィールドで活躍頂きます)
(1)勤務エリアは限定。転居を伴う人事異動は無し
(2)役職(ポスト)登用制度無し
(3)業務内容の変更はありませんが、部門異動の可能性有り
  ※HD兼務、グループ会社への出向含む
(4)退職金無し


※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
必要な経験・能力等 ■何らかの建築・設備に関連する経験をお持ちの方

【歓迎要件】
▼一級建築士
▼1級建築施工管理技士

【必要な能力】
★お客様からの問い合わせを確認し、それを間違いなく工事 を担当するゼネコンなどに共有する必要があります。
その為、コミュニケ ーション能力を問われるケースが多く発生致します。
勤務地
  • 東京都
新宿区西新宿1丁目26-2新宿野村ビル(本社)
勤務時間 09:00~17:40
年収・給与 445万円~662万円
待遇 在宅勤務(一部従業員利用可)、リモートワーク可(一部従業員利用可)、時短制度(一部従業員利用可)、出産・育児支援制度(一部従業員利用可)、資格取得支援制度(一部従業員利用可)、研修支援制度(一部従業員利用可)
休日/休暇 完全週休二日(土日)

年間休日126日
■祝日・その他(暑中休暇、年末年始休暇)■有給休暇:入社直後に14日間取得可能 ■有給休暇取得促進:バースデー休暇(誕生月1日)/リフレッシュ休暇(平日5日間連続)
担当する物件の定期アフターサービス実施期間(3ヶ月、1年、2年点検)については土曜日出社となり、その他にも緊急対応やお客様宅訪問のために土日祝日に出社いただきますが、振替休日は必ず取得いただきます。
求人提供元
転職エージェント
株式会社パソナ (人材紹介事業本部) 株式会社パソナ(人材紹介事業本部)

求人会社概要

求人会社名 野村不動産株式会社
設立 1957年
資本金 20億円
従業員数 2122名
概要 ■マンション分譲事業 ■戸建分譲事業
■投資・開発事業
■ビルディング事業 ■建築・設計事業
■資産運用事業など

【野村不動産ホールディングス】
■野村不動産
■野村不動産投資顧問
■野村不動産ソリューションズ
■野村不動産パートナーズ
■野村不動産ライフ&スポーツ
■野村不動産コマース 他
業種 不動産

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

ヘッドハンターからのメッセージ

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