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NEW 【正社員】業務設計・BPR(事業領域横断)

求人会社名 : 株式会社リクルート

求人ID : NKEX80835233

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

募集要項

仕事内容 リクルートの事業領域を横断し、業務効率化や安定運用実現を担っていただきます。
横断組織として領域をまたいだナレッジを共有し、より大きな事業インパクトを残す横断的な動きを実施していただきます。

■具体の業務
・リクルートの各サービスの運用業務効率化、安定運用。
・サービス側だけではなく、顧客接点側の生産性向上のためのプロセス最適化
・領域やサービスを跨いだプロジェクトを組成して動くこともあります。

選考プロセスにおいてご志向や適性を考慮させていただき、具体的なポジションのご提案をさせていただきます。

※横断プロジェクトの一例
・リクルートの販促・HR領域を中心としたカスタマー/クライアントサクセス推進手法の確立と領域横断展開
各領域におけるカスタマー/クライアントサクセス推進上の課題を集約し、推進に向けたナレッジ化および汎用ソリューションを検討。
サブスクリプション型のプロダクト・サービスにおいて、利用時におけるCL提供価値をいかに高められるか、変化の著しい顧客要望を捉えながら、カスタマーサクセス志向で必要な機能・サポートを特定し、社内の取組に還元する事がプロジェクトのミッションです。

【ポジションの魅力】
■多領域における知見・視野の獲得
・事業会社の中でコンサル的に動くことのできる部隊のため、特定領域に限らず、リクルートの販促・HR領域の事業構想や推進体制における知見(主にカスタマー/クライアントサクセス観点)、および課題解決機会を獲得できます。

■事業やプロダクトのあるべき姿を描き、装着する主体者になれる
・第三者ではなく、主体者として事業やプロダクトに関わり課題解決を実施できます。
・多くの関係者と一緒に事業やサービスを改善し成長させる経験を積むことができ、非常にやりがいがあります。


※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
必要な経験・能力等 ・他者がかかえる課題について自身が起点となり周囲から情報を調達し、課題を整理し、上位者・顧客に提案した経験
・自身が起点となり、推進プロセスを整え、他者の進捗を確認し、実現した経験
勤務地
  • 東京都
千代田区丸の内1-9-2 グラントウキョウサウスタワー
勤務時間 詳細は面談時にお伝えします
年収・給与 500万円~1155万円
待遇 深夜・休日勤務手当、追加割増手当、通勤交通費(当社規定による) ほか
休日/休暇 完全週休二日(土日)

年間休日145日
年末年始・夏季・GW・婚姻・産前産後・慶弔・忌引き・転勤休暇・社員持株制度・育児休職制度・介護休職制度・看護休暇制度・退職一時金制度等
求人提供元
転職エージェント
株式会社パソナ (人材紹介事業本部) 株式会社パソナ(人材紹介事業本部)

求人会社概要

求人会社名 株式会社リクルート
設立 2018年
資本金 3億5000万円
従業員数 15807名
概要 ■ライフイベント事業
進学(スタディサプリ)・アルバイト(タウンワーク)・就職(リクナビ)・結婚(ゼクシィ)・転職(リクナビネクスト)・出産/育児(ゼクシィbaby)・マイホーム(SUMMO)・マイカー(カーセンサー)
■ライフスタイル事業
旅行(じゃらん)・ヘルス&ビューティー(HOT PEPPER Beauty)・飲食(HOT PEPPER)
■業務・経営支援
SaaSプロダクト Airシリーズ
業種 その他サービス

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

ヘッドハンターからのメッセージ

◆当社では現在、中長期ビジョン実現に向けて、グローバル化及びIT化を推進しています。リクルートグループが目指す方向性を国内外含むグループ従業員に伝える仕事、経営層/現場、従業員/社会をつなぐ部門での募集です。

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