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コールセンター 運営責任者【大阪勤務】

求人会社名 : 株式会社ハルメクホールディングス

求人ID : NKEX80842901

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

募集要項

仕事内容 【このポジションの役割・責任】
・部門目標/予算の達成
・提供サービスの質の向上に向けた取り組みのリーディング
・KPI改善
・ヒューマンマネジメント、リスクマネジメント

【業務内容】
・グループ会社(ハルメク、全国通販)のコールセンター(インバウンド/アウトバウンド)の運営責任者
・配下メンバーのマネジメント(目標管理、モチベーション管理)と育成
・目標数値の管理と改善の実行
・経営への数値及び施策の進捗報告

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
必要な経験・能力等 ・コールセンター管理者経験(通算5年以上)
・部下の育成経験
・目標値や売上などの管理経験
・部下(営業)のマネジメント経験
・サービス運用、改善の経験

【歓迎要件】
・コールセンター センター長以上のご経験
・実務感覚をベースとした管理調整能力
・論理的思考力およびアウトプット力
・新規開拓を含めた、BtoC領域でのソリューション営業経験
勤務地
  • 大阪府
大阪市北区曽根崎新地2-2-16 西梅田MIDビル
勤務時間 詳細は面談時にお伝えします
年収・給与 800万円~1000万円
休日/休暇 完全週休二日(土日)

年間休日120日
祝日・夏季休暇・年末年始・年次有給休暇など
求人提供元
転職エージェント
株式会社パソナ (人材紹介事業本部) 株式会社パソナ(人材紹介事業本部)

求人会社概要

求人会社名 株式会社ハルメクホールディングス
設立 2018年
資本金 7400万円
従業員数 36名
概要 シニア女性が輝くための生活情報誌『ハルメク(旧 いきいき:女性誌実売部数No1)の出版、ならびに通信販売業を中心とした企業グループの経営管理

【グループ会社】
・株式会社ハルメク
・ハルメク・ベンチャーズ株式会社
・株式会社ハルメク・エイジマーケティング ・株式会社ハルメク・ビジネスソリューションズ
・株式会社全国通販
・株式会社ジャパンホーム保険サービス
業種 ネット通販・通信販売

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

ヘッドハンターからのメッセージ

◆シニア向け通販業界ではトップクラスの売上を誇る企業(カタログの年間発行部数は1200万部超、会員数も300万人以上)
◆テレワークあり◆大規模コールセンターの運営責任者ポジションです!◆梅田駅より徒歩5分の好立地

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