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NEW 【名古屋】コンタクトセンター事業運営・導入コンサルティング

求人会社名 : 豊田通商システムズ株式会社

求人ID : NKEX80845553

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

募集要項

仕事内容 トヨタグループ海外事業体向けコンタクトセンターサービスの事業運営、顧客への運用設計・構築、導入支援
・海外関連会社と協業し、トヨタグループ向けコンタクトセンターのサービス事業を運営
・プロジェクトマネージャーとしてコンタクトセンターサービス新規ユーザの導入プロジェクトの推進
【期待する役割】・顧客の課題、問題に対し、サービスとしての仕組みや運用方法をチームとして考え、解決に導く、または、その動きを行う
・新規ユーザのサービス導入にあたり、技術・業務知識を活用して、顧客と協業会社をつなぎ、主体的にプロジェクトを推進する
【魅力】国内ではトヨタグループ向けに、海外では海外関連会社と協業して、コンタクトセンターの構築、運用を推進している部署です。コンタクトセンターに関連するサービスの企画・立上げから運用構築まで行うので、活躍の場は、幅広いです。

※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
必要な経験・能力等 ・中規模(小集団)プロジェクトのプロジェクトリーダー/5年以上
・ヘルプデスク構築経験、運用管理経験あり
・読み書きレベルの英語力
勤務地
  • 愛知県
名古屋市中村区名駅四丁目11番27号シンフォニー豊田ビル
勤務時間 09:00~17:45
年収・給与 500万円~1000万円
待遇 ■ダイバーシティ推進活動:育児・介護支援制度、テレワーク(在宅勤務)制度、フレックスタイム制度等を通じて柔軟な働き方が可能
■その他:関連会社のイーウェルが提供する福利厚生メニューサービス「WELBOX」(国内外に多数ある契約保養所やレジャー施設、育児・介護商品などを特別価格で利用可)
休日/休暇 完全週休二日(土日)

年間休日127日
年末年始休暇、夏期休暇、GW休暇、慶弔休暇、育児休暇有、育児休暇実績あり、介護休暇、有給休暇(初年度は入社月に応じて付与、最大10日/次年度以降は勤続年数に応じて最大20日)リフレッシュ休暇制度(勤続10年、20年、30年の節目において、連続休暇取得可能)
求人提供元
転職エージェント
株式会社パソナ (人材紹介事業本部) 株式会社パソナ(人材紹介事業本部)

求人会社概要

求人会社名 豊田通商システムズ株式会社
設立 1994年
資本金 4億5000万円
従業員数 295名
概要 ・トヨタグループを中心とした企業向けのIT 機能の販売
・情報及びネットワークシステムのコンサルティング・構築・運用・保守・海外導入
・設計、製造ソリューション(CAD / CAM、CAE:解析、シミュレーション)提供
・人事総務系アウトソーシング事業
業種 システムインテグレーター・ソフトウェアメーカー

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

ヘッドハンターからのメッセージ

■日本を代表する総合商社豊田通商株式会社100%出資、トヨタグループのICT事業を担う中核企業
■顧客は大手企業の為、グローバル・最先端・大規模な案件に携われ、充実した福利厚生もある為、長期就業できる環境ががございます

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