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NEW ※北海道勤務※【さとふる】サポートセンター運営

求人会社名 : SBプレイヤーズ株式会社

求人ID : NKEX80855324

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

募集要項

仕事内容 ふるさと納税ポータルサイト「さとふる」にて、地方自治体のふるさと納税担当者やお礼品提供事業者向けのサポートセンター運営、及び「さとふる」に掲載するお礼品の登録業務の管理を担っています。

【具体的な業務内容】
・地方自治体/事業者問い合わせ窓口の運営管理
・派遣スタッフの人員管理・育成
・エスカレーション業務への対応(クレーム含む)
・お礼品戦略の立案/推進
・お礼品登録の運用改善

【一日の業務内容】
派遣スタッフからのエスカレーション、相談事項の対応・指示がベース業務で、
対応案件は大小様々で一日20~30件ほどです。
お礼品の戦略立案・運用改善業務では、企画部門、システム部門など他部署と打ち合わせをすることもあります。



※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
必要な経験・能力等 ■BPO・コールセンターでの管理業務やSV経験
勤務地
  • 北海道
札幌市中央区北三条西4-1-1 日本生命札幌ビル15階
勤務時間 09:00~17:45
年収・給与 前職年収やスキルに応じて決定します。
待遇 ※通勤手当(上限5万円/月)
確定拠出年金制度、ベネフィット・ワン導入、Yahoo!BB利用優待制度、社員持株会、資格取得支援制度
休日/休暇 完全週休二日(土日)

年間休日126日
祝日、年末年始休暇、慶弔休暇、有給休暇(最高21日、初年度11日※入社時期によって変動有り)、恩人感謝の日、産前産後休暇、育児休業、介護休業等
求人提供元
転職エージェント
株式会社パソナ (人材紹介事業本部) 株式会社パソナ(人材紹介事業本部)

求人会社概要

求人会社名 SBプレイヤーズ株式会社
設立 2005年
資本金 5億7500万円
従業員数 205名
概要 ■行政・地方公共団体向けソリューションに関する調査、企画、情報提供ならびに 運営・管理のためのサービスの提供
■地域観光・国際観光に関する調査、企画、情報提供ならびにサービスの提供

【グループ企業】
オッズ・パーク株式会社
株式会社さとふる
株式会社たびりずむ
株式会社たねまき
株式会社たねまき常総

【主な株主】
ソフトバンク株式会社
業種 ネットワークインテグレーター

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

ヘッドハンターからのメッセージ

◆≪地域活性化を目的とした事業を展開≫地方自治体・行政と連携し革新的で最適なサービスを実現、日本の文化伝承に貢献!
◆Softbankグループの安定経営/福利厚生充実/影響力のある大きな仕事が出来る環境!◆

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