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NEW コールセンター企画【名古屋】

求人会社名 : トヨタ自動車株式会社

求人ID : NKEX80864328

※エントリーは求人提供元転職エージェントへの申し込みであり、求人会社への直接応募とはなりません
※既に求人提供元転職エージェントへご登録いただいている方は、担当のヘッドハンターに直接ご相談ください

募集要項

仕事内容 トヨタ自動車お客様相談センターの企画・運営の業務です。
お客様に「お応えする」から「感動を提供する」お客様相談センターへの変革が求められています。
IT活用、プロアクティブなお客様接点創造など、企画ができる人材を求めています。
【業務の詳細】
■お客様相談センターの企画・運営
■将来のお客様接点/応対の企画

トヨタファンを増やすことを使命に、日々お客様対応をする相談センターを運営しています。
相談センターでのIT活用、プロアクティブなお客様接点創造、働き方などを企画する仕事です。
相談センターの活動だけで無く、お客様への提供情報も含めた総合的なお客様サポートを企画・提供して参ります。


※職務内容の詳細につきましてはご面談時にお伝え致します。
必要な経験・能力等 ■コールセンターマネジメントもしくはベンダーマネジメントにてセンター業績・収益向上、各種改善の実行経験
■コールセンターの企画、分析、設計・構築、コンサルテイング経験
■コールセンターに関するプロジェクトコントロール経験

【歓迎要件】
・コールセンター管理者経験
・消費生活アドバイザー資格
勤務地
  • 愛知県
名古屋市 (名古屋オフィス)
勤務時間 08:45~17:45
年収・給与 700万円~1400万円
待遇 賞与年2回 寮・社宅制度・選択型福利厚生制度・持家補助制度・従業員持株会制度・財形貯蓄制度、車両購入資金貸付制度など。育児休職、勤務時間短縮措置、託児施設 等
休日/休暇 完全週休二日(土日)

年間休日122日
夏季休暇、年末年始休暇、有給休暇
※トヨタカレンダーに準ずる
求人提供元
転職エージェント
株式会社パソナ (人材紹介事業本部) 株式会社パソナ(人材紹介事業本部)

求人会社概要

求人会社名 トヨタ自動車株式会社
設立 1937年
資本金 3970億4900万円
従業員数 72890名
概要 ■自動車事業・自動車とその関連部品・用品の設計、製造および販売
■その他事業・金融、住宅設計・製造、情報通信事業 等

■事業所
◎豊田本社、東京本社、名古屋オフィス、ほか
◎研究所:本社、東富士、士別、ロサンゼルス
◎生産拠点:国内12か所、海外28か国、地域に53の製造事業体

■関連会社
豊田自動織機、デンソー、アイシン精機、豊田中央研究所等 16社
業種 自動車・自動車部品・輸送用機器

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ヘッドハンターからのメッセージ

誰もが知る、TOYOTAの車。愛知県、日本が誇る世界最大手の完成車メーカーです。

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